1.   Introduction

Dans le cadre de ses activités, Aurora Candles est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément aux législations en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

 

2.   Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est EURL ASMR, ayant son siège social à 7 rue de Verdun, 34000 Montpellier, immatriculée sous le numéro 850 3919 3900 012.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aurora-candles.fr

 

3.   Données collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque :

• Vous visitez notre site internet,
• Vous créez un compte,
• Vous effectuez un achat ou une réservation,
• Vous vous abonnez à notre newsletter,
• Vous nous contactez via le formulaire de Les données collectées peuvent inclure :
• Données d'identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la
• Données relatives à vos transactions : historique de vos commandes, informations de paiement (conformément à la législation).
• Données de navigation via des cookies (voir section 8).`

 

4.   Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons : pour traiter et livrer vos
• Gestion de votre compte utilisateur : pour vous permettre de gérer vos préférences et vos informations personnelles.
• Communication avec les utilisateurs : pour répondre à vos demandes via le service client ou le formulaire de contact.
• Envoi de newsletters et offres commerciales : avec votre consentement, pour vous informer des nouveautés et promotions.

• Amélioration de l'expérience utilisateur : à des fins d'analyse et de statistiques pour améliorer nos services.
• Respect des obligations légales : notamment en matière de conservation des

 

5.   Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 5 ans à compter de l'exécution de la
• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière
• Données de navigation (cookies) : selon les durées légales ou recommandées par la

 

6.   Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : pour le traitement des commandes, la gestion des paiements ou l'envoi de newsletters (ex. : service de paiement, service de livraison).
• Obligations légales : lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à une demande des autorités judiciaires.

Nous nous assurons que ces prestataires respectent des mesures de sécurité strictes et que vos données ne sont pas utilisées à d'autres fins.

 

7.   Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher toute perte, altération ou accès non autorisé.

 

8.   Cookies

Lors de la consultation de notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour analyser les habitudes de navigation, personnaliser votre expérience ou faciliter l'utilisation du site (ex. : mémorisation de votre panier).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en paramétrant votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies disponible sur notre site.

 

9.   Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la modification de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances (sous réserve des obligations légales).

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@aurora-candles.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante : AURORA CANDLES, 7 rue de Verdun 34000 Montpellier.

 

10.   Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera communiquée par email.

 

11.  Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@aurora-candles.fr ou à AURORA CANDLES, 7 rue de Verdun 34000 Montpellier.